गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

सफर सूत्र (Safar Sutra) में, हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और इसे सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं।

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं (Information We Collect)

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, हमारे हस्तशिल्प खरीदते हैं, सांस्कृतिक विरासत यात्राओं में भाग लेते हैं, कार्यशालाओं के लिए पंजीकरण करते हैं, या अन्य सेवाओं का लाभ उठाते हैं, तो हम विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (Personal Indentifiable Information): इसमें आपका नाम, ईमेल पता, डाक पता, फ़ोन नंबर और भुगतान विवरण शामिल हो सकते हैं, जब आप हमारी सेवाओं के लिए पंजीकरण करते हैं या खरीदारी करते हैं।
• गैर-व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (Non-Personal Identifiable Information): इसमें आपकी ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, वेबसाइट पर बिताया गया समय, देखे गए पृष्ठ और एक्सेस समय जैसी जानकारी शामिल हो सकती है, जो आपकी पहचान नहीं बताती।
• लेन-देन संबंधी जानकारी (Transactional Information): आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों या सेवाओं का विवरण, भुगतान के तरीके और लेन-देन का इतिहास।
• संचार डेटा (Communication Data): आपके द्वारा हमें भेजे गए ईमेल या अन्य संचारों की सामग्री।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं (How We Use Your Information)

हम आपकी एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• हमारी वेबसाइट और सेवाओं को प्रदान करने, संचालित करने और बनाए रखने के लिए, जिसमें हस्तकला वस्तुओं का उत्पादन, सांस्कृतिक विरासत यात्राएं, पारंपरिक कौशल कार्यशालाएं, और अन्य सेवाएं शामिल हैं।
• आपके आदेशों को संसाधित करने, लेनदेन को पूरा करने और संबंधित ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए।
• आपकी क्वेरी, टिप्पणी या अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए।
• आपको मार्केटिंग और प्रचार सामग्री भेजने के लिए, यदि आपने इसका चुनाव किया है।
• हमारे नियमों और शर्तों को लागू करने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

आपकी जानकारी का प्रकटीकरण (Disclosure of Your Information)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित परिस्थितियों को छोड़कर तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ (With Service Providers): हम अपनी वेबसाइट संचालित करने, व्यवसाय चलाने और हमारी सेवाओं को प्रदान करने में हमारी सहायता करने वाले विश्वसनीय तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं। इन सेवा प्रदाताओं को इस जानकारी का उपयोग केवल हमारे लिए सेवाएं करने के लिए बाध्य किया जाता है और वे गोपनीयता बनाए रखने के लिए बाध्य हैं।
• कानूनी आवश्यकताओं के लिए (For Legal Requirements): हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक है या अच्छे विश्वास में कि इस तरह की कार्रवाई कानून का पालन करने के लिए आवश्यक है।
• व्यवसाय के हस्तांतरण के लिए (For Business Transfers): यदि सफर सूत्र किसी विलय, अधिग्रहण, संपत्ति की बिक्री या दिवालिएपन से गुजरता है, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी हस्तांतरित संपत्तियों में से एक हो सकती है।
• आपकी सहमति से (With Your Consent): आपकी स्पष्ट सहमति के साथ आपकी जानकारी साझा करने के अन्य मामले।

कुकीज़ (Cookies)

हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बढ़ाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। कुकीज़ छोटी फाइलें होती हैं जिन्हें आपके वेब ब्राउज़र द्वारा आपके डिवाइस पर रखा जाता है और वे कुछ वेबसाइट कार्यक्षमता को सक्षम करती हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय कुकीज़ को अक्षम करना चुन सकते हैं, हालांकि इससे हमारी वेबसाइट की कुछ विशेषताएं ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।

डेटा सुरक्षा (Data Security)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय करते हैं। इनमें डेटा एकत्र करने, भंडारण और प्रसंस्करण प्रथाओं और सुरक्षा उपायों की समीक्षा, साथ ही अनधिकृत पहुंच के खिलाफ सुरक्षा के लिए भौतिक सुरक्षा उपाय शामिल हैं।

आपके डेटा अधिकार (Your Data Rights)

आपके अधिकार हैं कि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करें, उसे सही करें, उसे हटा दें, या उसके प्रसंस्करण पर आपत्ति करें। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके संपर्क करें। हम आपके अनुरोध पर लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार प्रतिक्रिया देंगे।

अन्य वेबसाइटों के लिंक (Links to Other Websites)

हमारी वेबसाइट में बाहरी साइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं होते हैं। यदि आप किसी तीसरे पक्ष के लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तीसरे पक्ष की साइट पर निर्देशित किया जाएगा। हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप प्रत्येक साइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें। हमारा किसी भी तीसरे पक्ष की साइटों या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं के लिए कोई नियंत्रण नहीं है और कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन (Changes to This Privacy Policy)

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। आपको किसी भी बदलाव के लिए इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन तब प्रभावी होते हैं जब वे इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाते हैं।

हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं: